FAQ

Warum soll ich meinen servus Cloud Account konfigurieren?

Wenn du in der servus Cloud eingeloggt bist, könntest du theoretisch mit allen oder ausgewählten servus Mitgliedern Files innerhalb der Cloud teilen. Du siehst eine Liste aller servus Cloud Mitglieder. Nachdem aber nicht jede/r weiß, wie dein Username deines servus Mail-Accounts lautet, solltest du der Community deinen richtigen Namen bekannt geben.

Wie kann ich Dokumente mit mehreren Personen teilen?

Wenn du Dokumente öfter mit den gleichen Personen teilen willst, kannst du dir einzelne Personen zu einer Gruppe zusammenfassen. Du machst das mit der App Circles, die du in der Menüleiste oben als Kreissymbol findest (https://cloud.servus.at/apps/circles/). Dort kannst du in einem ersten Schritt deinen Circle erstellen und dann über das Symbol rechts oben andere Personen zu deinem Kreis hinzufügen. Wenn du dann Ordner oder Dokumente teilen willst muss du nur mehr den namen des Circles angeben.

Wie kann ich mehrere Dokumente auf einmal teilen?

Wenn du mehrere Dokumente teilen willst, kannst du diese einfach in einen gemeinsamen Ordner legen und den ordner mit den betreffenden Personen teilen. Die Rechte zur Bearbeitung, die du dabei für den Ordner verwendest, werden auf alle Dokumente die darin liegen, übertragen.

Wie kann ich mein Webmail in die servus Cloud integrieren?

Wenn du bisher das Webmail von servus benutzt hast (Horde oder Roundcubemail), kannst du deine Mails jetzt auch direkt über die Cloud abrufen und verschicken. Du brauchst also nur mehr einen Login und kannst die wichtigsten Services von servus nutzen. Zur Konfiguration deines E-Mail Accounts in der Cloud musst du nach einem Klick auf das Mailsymbol im Hauptmenü (https://cloud.servus.at/apps/mail/) folgende Daten bei "Manual configuration" eingeben:

IMAP Host: mail.servus.at
IMAP User: dein Mail Account Username
IMAP Password: dein Mail Account Passwort
SMTP Host: mail.servus.at
SMTP User: dein Mail Account Username
SMTP Password: dein Mail Account Passwort
Bei beiden jeweils STARTTLS auswählen

Kann ich im Webmail in der servus Cloud auch verschlüsselt kommunizieren?

Klar, du kannst auch im Cloud Webmail verschlüsselt kommunizieren. Dazu benötigst du die Browser-Extension Mailvelope. Mailvelope gibt es für Firefox und Chrome (gilt auch für Vivaldi). Neben der Schlüsselverwaltung muss man hier auch darauf achten, servus.at bei den vorkonfigurierten Emailproviders einzufügen. Um eine verschlüsselte Antwort zu schicken, klickt man nicht wie gewohnt auf den blauen "Reply"-Button ganz unten, sondern es steht ein transparenter Button mitten in der Nachricht, der ein Pop-up-Window auslöst, um eine verschlüsselte bzw. signierte Nachricht zu senden.

Ich bin im Besitz mehrerer Clouds, kann ich zwischen den Clouds Dateien austauschen?

Wenn du z.B. mehrere Nextcloud oder Owncloud Accounts bei unterschiedlichen AnbieterInnen hast, kannst du ganz leicht Dateien zwischen den Clouds teilen, das nennt sich "Federated Share". Du brauchst dafür nur die Federated Cloud ID der jeweiligen Cloud mit der du teilen willst. Die servus Cloud hat die ID username@cloud.servus.at. "username" musst du dabei austauschen durch den Namen der Person mit der du teilen willst (z.B. sabina).

Um etwas zu teilen, gib die Federated Cloud ID in den "share" Dialog ein. Du erhältst dann zwei Möglichkeiten: remote oder email. Verwende hier immer remote. Daraufhin bekommt der/die EmpfängerIn eine Pop up Notiz und kann den "share" akzeptieren.

Deine eigene Federated Cloud ID zum weitergeben findest du unter cloud.servus.at/settings/user/sharing

Info: Leider ist es momentan nicht möglich ein Dokument, das cloudübergreifend geteilt wurde auch direkt online zu editieren. Du kannst es aber natürlich ganz normal runterladen.

Ich möchte Dateien permanent einer anderen Person zuweisen, weil ihr Account gelöscht werden soll. Wie geht das?

Manchmal kommt es vor, dass in einem Verein eine Person Dateien in der Cloud verwaltet hat, die auf eine neue Person übergehen sollen. Mit diesen Schritten kannst du selbst Dateien zu einem anderen Account verschieben:

1. Person 1 teilt die zu verschiebenden Dokumente mit Person 2 (mit Bearbeitungs-Rechten)

2. Person 2 KOPIERT die mit ihr geteilten Daten in ein neues Verzeichnis

3. Person 1 kann jetzt den Share wieder entfernen und die Daten löschen

Dieselbe Vorgehensweise funktioniert auch mit Federated Shares zwischen zwei unterschiedlichen Cloud Instanzen.

Info: Wenn du für alle Dateien die Berechtigungen ändern willst, kannst du uns auch kontaktieren und wir kümmern uns darum.

Hilfe .zip Files funktionieren nicht?

Mehrere Files werden in der servus Cloud in Archivform als .zip hertuntergeladen. (rechts oben Download-Button). Unter Mac OSX und Windows (älter als windows 7) kann es sein, dass diese zip files nicht korrekt erkannt werden und nicht entpackt werden koennen. Dagegen helfen nur zusaetzliche Programme wie 7 zip http://www.7-zip.de/. (Für OSX gibts auch noch keka http://www.kekaosx.com/de/ das 7zip als Basis verwendet).

Meine Datei wird nicht auf die Cloud geladen?

Vermutlich ist deine Datei zu gross. Diese darf nicht grösser sein als 512 MB.

Ich habe eine Gmail Adresse. Wie kann ich die servus.at Cloud nutzen?

Gar nicht.
Nur Mitglieder mit einem servus Mail-Account können die servus Cloud nutzen.

Können auch Leute Files auf die servus Cloud laden, die keinen servus Account haben?

Ja. Du musst einen Folder mit den entsprechenden Sharing-Rechten zur Verfügung stellen und den Link an die jeweilige Person oder Gruppe versenden. siehe auch: https://docs.nextcloud.com/server/13/user_manual/files/file_drop.html

Wie soll ich denn mit einer Einschänkung von 512MB meinen fertigen Film mit den Leuten vom Mastering teilen?

Am besten du bringst den Film auf einer Festplatte zum Mastering
Oder du verschickst einen Datenträger mit der Post
Wenn das nicht funktioniert für dich, dann schreib uns eine Email an office@servus.at
Im Notfall können wir temporär eine Lösung finden

Kann ich servus Cloud wie Dropbox verwenden?

Ja. Du kannst dich einerseits in deinem File-Browser mit dem Cloud Service über WebDav verbinden.

Server: cloud.servus.at
Typ: SicheresWebDAV(HTTPS)
Ordner bzw Pfad: /remote.php/webdav/

Benutzerangaben:
Benutzername: m_name
Passwort: Das Passwort dass du zum Abrufen deiner Mail verwendest

Oder andererseits kannst du auch entsprechende Clients, die automatisch einen Ordner in deinem Dateisystem mit der Owncloud synchronisieren, installieren. Siehe https://nextcloud.com/install/#install-clients

Wie kann ich meinen Kalender in der Cloud mit meinem Smartphone synchronisieren?

Auf einem Android Handy kannst du dir über F-Droid (eine Alternative zu Google Playstore) die DAVdroid App installieren. Das funktioniert allerdings nur mit Android ab Version 4.x, ältere Android Versionen werden von den freien CalDAV Applikationen nicht unterstützt.

Wie kann ich Fotos von meinem Smartphone direkt in die Cloud laden?

Auf einem Android Handy kannst du dir über F-Droid (eine Alternative zu Google Playstore) die Nextcloud App installieren. Dort kannst du Auto Upload aktivieren und die Bilder die du mit deinem Handy machst werden gleich in die Cloud geladen. Du kannst diese Funktion nutzen um dem Verlust deiner Fotos vorzubeugen falls du dein Smartphone verlierst oder es gestohlen wird. Zum Schutz deiner Privatsphäre könntest du die Bilder danach gleich vom Handy löschen.

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